Контакты
Контакты
Телефон
Адрес
65000, Украина, город Одесса, улица Базовая, 17
Чтобы добавить KOTTON на экран iPhone, нажмите «Поделиться» в браузере и выберите «На экран Домой». Если такого пункта нет — откройте сайт в Safari.
Нажмите «Установить», чтобы открыть KOTTON как приложение на телефоне.
65000, Украина, город Одесса, улица Базовая, 17
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы видеть свои данные, заказы, баланс и скидку.
После входа здесь появится текущий баланс и история всех операций.
Выберите язык сайта и валюту для отображения цен.
Настройки push сохранятся на этом устройстве.
После входа здесь появится ваша скидка и прогресс программы лояльности.
Оплатить заказ вы можете:
Для этого при оформлении заказа необходимо выбрать наложенный платеж. При оформлении заказа наложенным платежом предоплата составляет 150 грн, остальная сумма оплачивается при получении заказа. Предоплата 150 грн учитывается при отправке заказа. Она не возвращается в случае возврата или отказа от отправленного заказа. Посылка хранится в отделении три дня.
* После оплаты необходимо сообщить нам об оплате через форму
Розничные покупатели могут получить оптовую цену при заказе от 3 единиц любого товара. При оформлении заказа с количеством менее 3 единиц товар продается по розничной цене.
Осуществляем доставку:
Срок доставки: от 1 до 5 рабочих дней. Исключения и задержки возможны в календарные и государственные праздники.
Номер транспортной накладной будет доступен в личном кабинете → заказы.
Международная доставка осуществляется по всему миру, кроме России и Беларуси. Международная доставка выполняется с помощью службы международной Новой почты. Стоимость доставки рассчитывается менеджером после оформления заказа.
В случае производственного брака или ошибки при комплектации обмен производится за наш счет, но только на идентичную модель в течение 1–3 рабочих дней с момента получения вашей посылки, кроме пятницы и воскресенья. При отсутствии товара на складе срок обмена может составлять до 7 рабочих дней.
Вы можете обменять товар на другой размер за свой счет в течение 14 дней с момента получения заказа, если нужный размер есть в наличии. Обмен производится только на идентичную модель в течение 2–3 рабочих дней после получения нами вашей посылки, кроме пятницы и воскресенья.
Вы можете вернуть товар за свой счет в течение 14 дней с момента получения заказа. Денежные средства будут возвращены на счет клиента в течение 2–3 дней после поступления товара на наш склад.
Важно! Ношеные и стиранные вещи обмену и возврату не подлежат.
По вопросам обмена и возврата необходимо обращаться исключительно в письменной форме. В сообщении укажите номер заказа и артикул товара. Напишите нам в Viber или Telegram.
Если заказ был оформлен по оптовой цене (от 3 единиц товара), но после частичного возврата количество товаров становится меньше трех, стоимость оставшихся товаров пересчитывается по розничной цене. Разница между оптовой и розничной ценой удерживается из суммы возврата.
Мы напрямую сотрудничаем с лучшими швейными производствами, поэтому постоянно следим за актуальностью товаров на сайте. Однако иногда некоторые модели снимаются с производства из-за отсутствия ткани или фурнитуры.
В таком случае вы получите уведомление, а в личном кабинете будет указано, какой товар отсутствует. Вы сможете выбрать замену на более дорогую или более дешевую модель либо оформить возврат денежных средств. О своем решении сообщите нам в Viber или Telegram.
65000, Украина, город Одесса, улица Базовая, 17
Добавьте понравившиеся товары, и они появятся здесь.
